Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Romy's Label, gevestigd te Lijsterbesstraat 82 4021xd Maurik, KvK-nummer: 97320684.
1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Productaanbod en Overeenkomst
2.1 Alle producten die worden aangeboden zijn zo volledig mogelijk omschreven en gefotografeerd. Kleine kleur of maatverschillen kunnen in werkelijkheid afwijken.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en daarvan per e-mail een bevestiging ontvangt.

3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
3.3 Romy's Label behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

4. Levering
4.1 Producten worden verzonden binnen 3 tot 7werkdagen na ontvangst van betaling.
4.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
4.3 Romy's Label is niet aansprakelijk voor vertragingen of vermissing bij de bezorgdienst.

5. Retourneren
5.1 De klant heeft het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
5.2 Retourzendingen dienen vooraf per e-mail gemeld te worden via romyslabel@outlook.com
5.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
5.4 Producten dienen ongedragen, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
5.5 Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.

6. Uitzonderingen Retour
6.1 Oorbellen en andere hygiënisch gevoelige sieraden kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd als de verpakking geopend is.

7. Garantie en Klachten
7.1 Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
7.2 Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
7.3 In geval van een gegronde klacht wordt het product kosteloos vervangen of vergoed.

8. Aansprakelijkheid
8.1 Romy's Label is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van verkeerd gebruik of slijtage van kleding of sieraden.
8.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het product.

9. Privacy
9.1 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen. 

10. Toepasselijk recht
10.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Romy's Label gevestigd is.